拨打官方支持热线或通过App提交工单。目前虽有7×24小时电话支持，但需先通过语音菜单，建议准备好账户信息以便验证身份。
具体过期时间不详。该平台域名目前已无法解析或已易主。
进行现货交易应将资金划转至统一交易账户。充值时可在充值页面选择目的地为统一交易账户。
IPFSNexus交易所存疑。Nexus Mutual已通过法律实体架构调整适应不同地区监管，用户需自行了解所在地区对于加密资产及DeFi的使用规定。
官网首页右下角有“在线客服”按钮，点击即可进入客服对话界面，输入问题获取帮助。
支持，在安全设置中开启指纹支付，确认交易时需验证指纹，防止误操作。
悬浮对话气泡可以显示完整信息，鼠标放上去查看详细内容，移开则显示简要信息。
在统一交易账户模式下无需转移。如果使用旧版账户，需通过资产页面的“划转”功能，将资金从现货账户划转至合约账户。
不同币种规则不同。以太坊质押后需等待升级才能赎回，Solana可随时取消质押但有一定冷却期。质押前需确认具体的解押规则。
Hotcoin的合约交易是否有保险基金
平台设有风险准备金，用于处理极端行情下的穿仓损失，保障盈利用户的正常收益。
原平台曾以低手续费为卖点，吃单费率为0.2%，挂单费率为0.1%。但此费率仅为历史数据，当前任何声称是ANX的平台费率均不可信。
什么是“双花”攻击，MEXC如何防范双花是指同一笔资金被重复使用。MEXC通过等待足够多的区块确认数（预入账机制）来防止此类欺诈，确保充值真实有效。
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